Interaksi Manusia dan Komputer - Part 7 (Daya Guna)

Pengertian Daya Guna

•        tingkat produk dapat digunakan yang ditetapkan oleh user untuk mencapai tujuan secara efektif dan tingkat kepuasan dalam menggunakannya (ISO, 1998).

•        Daya guna merupakan salah satu faktor yang digunakan untuk mengukur sejauh mana penerimaan pengguna terhadap sistem

•        Ukuran daya guna suatu sistem adalah sesuatu yang subyektif-mendasar.

Prinsip Yang Mempengaruhi Daya Guna

  • Learnability :

ú  Kemudahan yang memungkinkan user baru berinteraksi secara efektif dan dapat mencapai performance yang maksimal.

  • Flexibility :

ú  Menyediakan banyak cara bagi user dan sistem untuk bertukar informasi

  • Robustness :

ú  Tingkat dukungan yang diberikan agar user dapat menentukan keberhasilan ataupun tujuan (goal) yang diinginkan.

 

  • ATRIBUT daya guna (ISO 1998) terdiri dari:
    1. EFEKTIVITAS :

q ketelitian dan kelengkapan dimana user mencapai tujuan

    1. EFISIENSI :

q sumber daya pembelajaran dalam hubungannya dengan ketelitian dan kelengkapan untuk user

    1. KEPUASAN :

q bebas dari ketidak-nyamanan dan sikap positif dalam menggunakan produk.

Mengukur Daya Guna

  1. Pembelajaran (learnability)
  2. Keefisienan (efficiency)
  3. Kemampuan mengingat (memorability)
  4. Kadar kesalahan (errors)
  5. Kepuasan (satisfaction)
  6. Presentasi (presentation)
  7. Susunan layar (screen layout)
  8. Istilah yang digunakan dan perintah yang disediakan oleh sistem
  9. Kemampuan sistem (system capabilities)

Metode Pengukuran Rekayasa Daya Guna

 









 

  • Pembangunan sistem komputer biasanya melibatkan dua proses pengumpulan data :

ú  Pembahasan :

          Untuk membantu dalam membuat keputusan awal atas rekayasa bentuk antarmuka pengguna yang dilakukan pada awal fase.

ú  Pengujian :

          Untuk menilai keputusan rekayasa bentuk yang telah dibuat sebagai prototipe sistem, serta meningkatkan daya guna sistem dengan mengurangi masalah pada daya guna.

  • Pembahasan dan pengujian daya guna yang dilakukan dengan benar akan memberi manfaat penghematan biaya pembangunan sistem.
  • Sistem yang mempunyai daya guna tinggi dapat mengurangi biaya pelatihan, support consume dan meningkatkan kepuasan pengguna.

Domain Penerimaan Sistem

  • Penerimaan suatu sistem dibagi dua :
    1. Penerimaan aspek sosial :

          Bergantung kepada kepercayaan (confidence) dan kehidupan sosial (social life) dari user.

    1. Penerimaan praktek :

          Usefulnes (kegunaan):

   Merujuk kepada sejauh mana suatu sistem mencapai tujuan

   Dua kategorinya :

1.     Utilitas yang merujuk kepada fungsi sistem

2.     Usability / Daya guna

          Cost (biaya)

          Reliability (handal)

          Compability (kesesuaian)

Faktor Daya Guna

  • Beberapa faktor yang menentukan bahwa suatu sistem itu “USABLE/usability” (boleh digunakan) :

1)     Efektifitas :

Ø  ketelitian dan kelengkapan dimana pengguna mencapai gol mereka

2)     Learnabilitas :

Ø  mudah untuk dipelajari oleh user baru

3)     Efisiensi :

Ø  steady-state penampilan pengguna ahli.

4)     Memorabilitas :

Ø  mudah di dalam menggunakan sistem dan perintah-perintahnya mudah diingat.

5)     Kesalahan/error :

Ø  tingkat kesalahan yang kecil.

6)     Kepuasan subjektif/satisfaction :

Ø  bagaimana sistem nyaman digunakan.

 

Daya Guna HEURISTIK
prinsip atau panduan untuk merekayasa bentuk user interface

  1. Dialog yang sederhana dan alami (simple and natural dialogue)
  2. Berbicara dengan bahasa user (speak the user language)
  3. Mengurangi beban ingatan user (minimize user memory load)
  4. Konsisten (consistency)
  5. Sistem timbal balik (system feedback)
  6. Jalan keluar yang jelas (clearly mark exit)
  7. Jalan pintas (shortcut)
  8. Pesan-pesan kesalahan yang baik (good error message)
  9. Mencegah kesalahan (prevent errors)
  10. Bantuan dan dokumentasi (help and documentation)

 

Komentar

Posting Komentar

Postingan populer dari blog ini

Interaksi Manusia dan Komputer - part 14 (GROUPWARE - Computer Supported Cooperative Work)

Gambar
 GROUPWARE Groupware merupakan jenis perangkat lunak yang secara khusus dirancang untuk mendukung kolaborasi dalam pekerjaan kelompok. Fungsinya tidak hanya terbatas pada alat komunikasi, tetapi juga mencakup fitur-fitur lain yang memungkinkan kerjasama yang efektif. Groupware dapat diklasifikasikan berdasarkan faktor seperti waktu dan lokasi partisipan bekerja, serta fungsi yang digunakan untuk melakukan kerja kooperatif. Namun, implementasi groupware juga dapat menimbulkan berbagai masalah spesifik yang kompleks. Hal ini berkaitan dengan tantangan dalam memadukan berbagai kebutuhan dan perspektif yang berbeda dari para pengguna serta memastikan efektivitas penggunaan groupware tersebut. The Time/Space Matrix Mengklasifikasikan groupware dengan: Ketika (when) partisipan bekerja ,  pada waktu yang sama atau tidak  Dimana (where) para partisipan bekerja ,  di tempat yang sama atau tidak  Nama untuk sumbu matrix:  time (waktu):  synchronous/asynchronous ...
Baca selengkapnya

Interaksi Manusia dan Komputer - part 3 (Manusia) bag.1

Gambar
Pengertian Manusia Manusia adalah makhluk hidup yang memiliki kemampuan berpikir, merasakan, dan bertindak secara sadar. Manusia memiliki tubuh yang kompleks dengan berbagai organ dan sistem yang berfungsi untuk menjaga kelangsungan hidupnya. Selain itu, manusia juga memiliki kemampuan untuk berkembang dan belajar dari pengalaman serta mampu berinteraksi dengan lingkungannya. Kapasitas Manusia 1.    Penginderaan / Panca indra Penglihatan/Mata Ketajaman Pandangan adalah kemampuan untuk mempresepsikan detil yang baik (terbatas) Ketajaman pandangan dipengaruhi : Brightness (kecemerlangan cahaya) Luminance (kejelasan) Flicker (kedip) Ketajaman cahaya dipengaruhi warna : Hue (corak) Intensity (intensitas) Saturation (jumlah putih pada warna) Pergerakan Usia Pendengaran/Telinga Sistem auditory (berhubungan dengan pendengaran) memiliki kapasitas sangat besar untuk mengumpulkan informasi lingkungan sekitar. Sistem auditory melakukan filtering suara. Suara diakibatkan oleh getaran-geta...
Baca selengkapnya

Interaksi Manusia dan Komputer - part 12 (Teknik Evaluasi)

Gambar
 Mengapa evaluasi dibutuhkan? Desainer tidak dapat berasumsi bahwa orang lain seperti dirinya, dan mengikuti design guidlines menjamin bahwa karyanya pasti bagus. Evaluasi dibutuhkan untuk memeriksa apakah user dapat menggunakan produk tersebut dan menyukainya. Evaluasi kepuasan penggunaan terhadap sebuah produk dapat dilakukan menggunakan kuesioner dan atau interview. Kapan evaluasi dilakukan ? Evaluasi dapat dilakukan pada : Selama proses pembuatan produk tersebut supaya selalu sama dengan yang diminta atau dibutuhkan oleh user. Proses ini biasa disebut formative evaluations. Saat produk tersebut telah jadi yaitu melalui prototype. Saat produk dipasarkan, melalui update version. Evaluasi produk dapat dilakukan melalui riset pasar, baik melalui perorangan atau sekelompok user. Tujuan Evaluasi Ada 3 tujuan utama dari evaluasi Melihat seberapa jauh sistem berfungsi Melihat efek interface dari pengguna Mengidentifikasi problem khusus yang terjadi pada sistem. Paradigma Evaluasi ...
Baca selengkapnya